岗位职责：
1、负责客户订单全程跟踪处理：订单生成、按流程评审、账款预警、发货跟踪并及时反馈给上级汇报对象；
2、负责评审完毕客户订单的发货单开具，发货单原件/扫描件邮件，退货单开具，如有需要批次产品报告的申请、传递；
3、负责按照客户发货明细及客户具体要求提供给财务部提出开具发票申请，负责将发票按照要求寄达客户；
4、负责客户对账单的制作、邮件及回收；
5、负责客户所需宣传品、包装物、样品的单据准备、领用，发送方式安排；
6、负责每日通知物流/快递上门提货；
7、负责将发货明细当日/次日邮件通知到销售及客户包括物流/快递信息；
8、协助销售及财务跟踪客户到期货款回收情况；
9、协助销售完成其他工作任务；
10、负责每月客户采购合同及销售合同整理归档、汇总；
11、负责发货单的按日整理，按月整理汇总；
12、负责整理汇总相关周、月、季销售等报表呈上级参阅。

任职要求：

1、年龄不限，40岁以内，具有1-3年相关岗位任职经验；
2、对客服服务、销售内勤或者市场销售等相关工作有强烈兴趣，工作勤奋，责任心强，能承受较大工作压力，有较强的目标意识；
3、丰富的流程管理技能，熟练使用MS Office（Outlook、Excel等）及ERP等办公软件（金蝶、SAP等）；
4、具有较强的学习能力、语言表达能力、沟通协调能力、逻辑思维清晰；
5、补充说明：本职位主要对接欧美客户群体（合作伙伴），一定要有将英语能作为日常工作语言能力（主要收发邮件、跟供应商开电话、视频会议等）；了解/有进出报关、外贸经验者佳。