岗位职责:

1.负责分中心内控合规管理工作；
2.负责属地监管机构对接；
3.负责当地消费者权益保护管理工作；
4.负责信用卡业务投诉处理；
5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训；
6.协助上级开展分中心其他综合工作。

1、本科及以上学历，2年及以上岗位相关工作经验。
2、良好的沟通、协调、组织能力。
3、具备以下任一经验的优先。
①信用卡等金融相关行业从业经验。
②客户投诉处理经验。
③消费者权益保护管理经验。
④合规内控管理经验。