岗位工作内容：
1.根据用户反馈的问题电话联系进行处理，安抚并进行退款
2.清晰记录工作中接收的信息并反馈，对于解决不了的问题及时反馈上报，维护用户体验，提升用户满意度
工作时间
8小时工作制， 8-17、14-23
（排班制）上5休2，灵活排班
薪资
20/小时+晚班额外补贴20/天；
接受25届实习，每月10号发薪
可提供住宿
要求：
1、普通话标准，口齿清晰
2、能及时回复用户在线咨询，接受排班排休
3、无销售性质，具备服务意识