职责描述：
1、为新客户介绍项目情况、促成租赁；为已租客户解答客户提出的问题，与客户保持良好的沟通关系，提升客户满意度；
2、组织前台、会务等人员落实工作标准，完善工作流程、提高服务水平；
3、接待、解决、处理客户服务中的重大问题或投诉，根据项目的实际情况制定工作计划和规章制度，并认真执行和落实；
4、完成租金催收与相关手续办理和统计等工作；
5、负责组织客户满意度调查并负责客户意见调查后分析和整改计划的制订；
6、负责组织项目环境因素和危险源的识别、评价及运行控制的监督检查；
8、负责院区的品质检查，以便协助项目提高整体服务水平；
9、负责各类会议组织与服务、各类客户的接待、园区文化活动的策划与组织实施等；
10、负责物业管理规定的了解、行业标杆项目的调研，对本项目物业服务定期提出品质提升方案并组织推行落实。
任职要求：
1、23-35岁之间，大专及以上学历，五官端正、形象良好，具有优秀的沟通表达能力与人际交往能力；
2、三年以上知名物业项目管理工作经验，至少两年以上集团物业\区域平台物业管理经验；能进行整体流程梳理，能建立考核体系；
3、熟悉物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、办公行政管理、客户服务管理、三方供应商服务品质管理等；
4、熟悉各类办公软件，掌握数据分析技能。