1、大专及以上学历，年龄在18-35周岁（有交行客服经验的可放宽到40周岁）；
2、普通话流利，口齿清晰，沟通能力强，具备一定的沟通和应变能力，有耐心；
3、熟练使用办公电脑，熟练使用办公软件；
4、具备金融经济领域基础知识；
5、良好的沟通能力，熟练使用各种企业微信等线上工具；
6、品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业爱岗，能够自觉遵守岗位操作规范与制度；