岗位职责：
1. 全面管理：负责海洋馆的整体运营管理，确保海洋馆的日常运营秩序、服务质量、游客体验等达到预定标准。
2. 团队管理：负责组建和培训管理团队，指导、监督并激励员工，确保员工具备专业技能和服务意识。
3. 营销推广：策划并执行市场营销策略，提升芒果海洋馆的品牌知名度，吸引更多游客。
4. 客户服务：处理游客投诉和咨询，提升游客满意度，建立良好的客户关系。
5. 安全管理：负责海洋馆的安全管理工作，制定和执行安全规程，确保游客和员工的安全。
6. 环境维护：确保海洋馆内的海洋生物得到良好维护，符合生态保护的相关规定。
任职资格：
1. 教育背景：本科及以上学历，旅游管理、企业管理、生物学等相关专业优先。
2. 工作经验：具有5年以上旅游景区管理经验，熟悉旅游行业动态和市场发展趋势。
3. 领导能力：具备出色的领导能力，能够带领团队达成业绩目标。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够处理各类人际关系。
5. 创新能力：具备较强的创新意识和管理创新能力，能够推动海洋馆的发展。
6. 专业知识：熟悉海洋生物的特点和保护措施，了解旅游相关法律法规。
7. 应急处理能力：具备较强的应急处理能力，能够处理突发事件。
8. 其他：持有相关行业资格证书者优先，如导游资格证、安全管理人员资格证等。