1、良好的沟通能力，共情能力。售中售后经验优先

2、团队意识，善于分析，良好洞察力，有判断力总结能力

3、灵活运用办公软件

4、抗压能力强

工作内容：

1、负责抖音，快手，等平台线上，售中售后回复。

2、针对客客户咨询问题和客诉调查、反馈、解决。

3、维护新老客户（无电销，不开发客户）

4、舆情沟通、发现、上报、协助引导维护。并协助相关部门完善、改善。