职位详情
淘宝客服
4千-7千
山西宏基文化传媒有限公司
太原
1-3年
不限
08-20
工作地址

北美金棕榈1栋1号楼1单元2401

职位描述
底薪3500-4000+提成薪酬范围4000-8000
工作时间早班8点-5点,晚班4点-12点
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,促成销售;
2、为用户提供订单修改、查询,跟踪货物发货动向,迅速处理异常情况;
3、对未成交订单进行跟踪及催单,提升成交额;
4、定期收集反馈客户常见问题及需求。
任职要求:
1. 打字速度快,有客服经验者佳;
2.工作踏实、有进取心、晋升后可以在短时间内掌握对应工作内容;
3.责任心强,服务态度好,语言表达清晰,善于网络沟通,有一定沟通技巧和应变能力;
4.有较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题;
公司介绍
公司从2015年进入电商行业,至今已有8年的电商经验,一直为美的中央空调的核心经销商,目前在各大平台均有店铺,其中包含天猫、京东、苏宁易购、抖音等电商平台,拥有专业的电商团队,欢迎更多优秀的有能力的人加入

职位福利:带团队、带薪年假、多次晋升机会、年轻化团队、团队气氛活泼

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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