电话调解员：
1、按照仲裁委的要求，在依法、自愿、平等、尊重当事人诉讼权利的原则下完成调解工作；
2、创新提炼调解方法技巧，把自己的先进经验与案例结合起来，形成调解专业案例；
3、深入研究仲裁调解理论与实务,助推调解工作发展；
4、培训指导仲裁调解业务；
5、目前公司以小微金额/车辆贷款纠纷调解为主。
岗位招聘要求
1、24-38岁，形象气质佳，性格开朗，注重礼仪；
2、中专及以上学历，有一定的法律基础知识和法律思维（无需持证亦可）；有一定心理学基础。
3、学习欲望强烈，能及时学习各种新法，了解国家政策及法律动态，提高专业素质；
4、有较强的谈判技巧、具有优秀的沟通协调能力及管理能力；
5、人品正直，做事认真细致，逻辑清晰；
6、具备良好的团队合作意识，具有优良的服务意识和敬业精神。