主要职责： 一、协助楼层经理，做好租户管理工作； 1、准确掌握租户合同信息，履行合同条款； 2、建立供应商档案； 3、租户进、退场管理； 4、租户关系协调； 二、协助楼层经理，做好本部门经营管理 1、租户促销信息收集； 2、租金催缴工作； 3、经营业务分析； 三、协助楼层经理，做好现场管理 1、员工培训； 2、员工行为规范； 3、现场经营环境管理； 4、顾客投诉接待与处理； 任职要求： 1、男女不限，具有商业类相关行业，二年以上楼层管理经验，有楼层主管工作经验者优先； 2、了解营运管理制度和相关的法律法规；了解营运各业务操作流程；具备商业营运实务工作经验者优先；工作踏实，为人可靠，细致认真，对企业忠诚； 3、良好的执行能力和沟通能力；具备优秀的口头和书面表达能力，较强的说服能力；善于发现问题、分析问题，提出改进建议；善于学习，业务及业务相关知识全面；不满足现状，勇于改革创新。