任职要求1.有很好的客户服务意识和说服能力，擅长沟通有亲和力2.计算机操作熟练，打字速度快，40字/分钟以上3.有电商客服经验优先，如淘宝、京东、拼多多、1688以及其他平台都可以工作内容1.与客户协调解决售后问题2.跟进商品退换货进度，闭环退换货订单3.对客户的情绪进行疏通引导，合理解决问题福利待遇1.薪酬结构：底薪+提成+绩效奖金+年终奖2.交五险一金，签订劳动合同3.带薪培训，提供定期的新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训4.员工福利：提供节日福利，不定期的员工聚餐和员工活动，员工生日会party_员工下午茶，节日庆祝活动，K歌party_运动会，年会。 已深扎电商行业数十年，行业经验丰富，培训体系完善，晋升机制完善。 公司员工都是90后，气氛活跃，老板性格有趣