岗位职责：1、对市场资源进行电话沟通，筛选资源有效性；2、对顾问回收数据进行回访，实现客户激活；3、完成公司下达的外呼任务，邀约客户参加市场活动，对意向客户挖掘、引导、激活；4、为客户提供咨询服务，解答客户疑问；5、掌握各种活动方案、优惠政策、服务项目；6、负责对外呼兼职人员的培训管理工作；7、完成上级安排的其他工作。二、任职要求1、大专及其以上学历（学信网可查）；2、有客服/电话销售行业者优先；3、声音甜美、口齿清晰、普通话标准；4、能熟练使用各种办公软件；5、做事认真、负责、仔细，有较好的沟通能力和快速学习能力；6、沟通表达能力良好、有亲和力、抗压能力强，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作。