☆☆☆☆☆☆所属架构☆☆☆☆☆☆

所属部门：跨境电商运营部。 直属上级：运营组长。 直属下属：无。

可晋升岗位：德语运营

☆☆☆☆☆☆岗位职责☆☆☆☆☆☆

1、按照指示进行与公司合作的Amazon店铺日常管理与维护；

2、按照指示编写产品德语、英语描述，收集整理产品相关德语、英语资料，完善产品信息；

3、按照指示要求产品定价上架，维护和优化listing页面，确保帐号安全；

4、按照指示进行市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略和营销计划；

5、按照指示进行制作相关产品图片、视频等资料；

6、负责及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

7、按照指示处理客户订单问题，包括售前、售后以及妥善处理各种争议，维护相关管辖店铺的安全性和稳定性，确保订单的按时完成；

8、按照指示完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；制作销售明细报表，进行销售分析；

9、完成公司要求各种方式方法的业绩激励方案；

10、协助完成相关管辖店铺的采购与物流工作；

11、为保障店铺的正常运转，无论何时都需时刻监测相关管辖店铺的动态情况，在休息时登录店铺的时间也不得超过24小时，如出现突发通知或特殊情况，应第一时间内向上级汇报；

12、完成所分配在配装间的工作，包括不限于配装、质检、包装等；

请特别注意：

本岗位除上述日常工作任务外，还需完成上级临时指派的工作任务。

☆☆☆☆☆☆任职要求☆☆☆☆☆☆

1.本科及以上学历，德语相关专业，有外贸电商相关工作经验者优先。

2.大学英语4级或以上证书，大学德语4级或以上证书，有熟练的德语表达能力（特别是德语读写能力较为熟练）。

3.具备基本的电脑操作能力，能熟练操作基本的电脑办公软件：Word、Excel、PhotoShop等。

4.思维清晰，工作积极主动，沟通能力和责任心较强，做事仔细耐心，团结合作，能承受一定的工作压力，有较好的学习能力，为人踏实、诚恳。

5.对跨境电商行业感兴趣，且愿意在本行业上长期发展。

6.为保障相关店铺的正常运转，本岗位需要24小时待命。

7.接受无经验或优秀的应届毕业生前来应聘，入职会有带薪岗位培训。