岗位职责：

1. 负责接听客户电话；

2. 负责处理客户投诉及处理如实反馈；

3. 协助充电站点日常管理；

4. 收集市场、客户、站点用户信息，分析，统计；

5. 通过现场、监控观察客户的行为、需求，提出解决合理方案；

6. 各站点日报、周报数据汇总输出

7. 完成领导交代的其他事项。

岗位要求：

1、相关客服经验优先考虑；

2、具有良好的表达能力及沟通技巧；

3、具有团队协作能力；

4、具有良好的服务意识和抗压能力；

福利：双休、五险一金+意外险、包食宿、节日福利、生日福利、年终福利、定期团建等