岗位职责： 1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况； 2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行进行分析研究、,提出有针对性并切实可行在解决办法，确保完成业绩目标； 3、根据还款前中后发现的问题，归类汇总； 4、制定完善工作计划，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效实施； 5、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段； 6、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失； 7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果； 8主管领导交办的其他工作