【岗位职责】：直营关键转化路径营销策略设计及用户体验管理
1、负责主导项目关键转化路径的营销策略设计及用户体验层面方案设计
2、负责梳理直营客户场景中引流获客、培育转化、厂店协同、保客营销等不同环节的客户需求与旅程推进策略，负责用户体验实施策略执行管理
3、负责营销活动开展落地及PDCA优化，包括SOP流程/活动/内容素材设计、落地执行效果跟进，确保引流获客、培育转化承接团队的服务质量，并根据运营效果持续优化迭代营销活动、SOP流程和内容素材，做好体验改善工作
4、负责话术/素材/活动/社群策略设计，并进一步降本增效
【能力要求】：5年及以上用户运营管理经验，熟悉汽车用户运营的发展趋势及用户行为变化。具备车企数字营销、企微私域运营、门店管理改善项目经验，具备业务场景设计及用户体验管理能力，能设计客户体验策略，熟悉各类客群SOP设计