职位描述
我们是户外露营行业,已经形成场景化体验模式,餐饮、住宿、游玩为一体。
1、团队客户接待流程对接跟进执行,专人专团。
2、 负责营地的客户接待,办理入住,配合前台收集客户信息,做好客户入营工作。
3、负责组织营地活动,互动游戏、篝火晚会、露天电影等常规活动。
4、 负责营地音乐的播放以及欢迎问候语的播报,细心并且有耐心的解决客户在营地遇到的各类问题。
5、 熟悉营地运营流程,有计划地对工作人员进行招募、培训、指导,提高工作效率。
6、 负责每日营地日常形象(卫生、环境)自检。 采取措施进行各项费用控制,有效降低经营成本,提高经营效益。
7、 服从营长安排,严格遵守营地各项规章制度、工作程序和操作规范。 负责CA所在区域的卫生清理,餐具,免费热水器等公用餐具器皿的清洁整理。
8、 配合销售经理做好客户二次消费引导。 负责营地的消防、急救等安全保障事项。
9、 客户入住前帐篷、天幕桌椅卫生及配套物品检查。 协助其他同事进行日常营地管理事项。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕