职位描述
华住集团诚聘前台接待岗
华住集团创立于2005年,拥有2.5亿华住会员。旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济市场。
在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店等。
此次招聘山东省内淄博、临沂、济宁、枣庄、滨州、日照等地区就近安排。
工作职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房、会员,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1、形象好,气质佳年龄18一28岁,男女不限,专业不限,无经验可培训。
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、有责任心,上进心。
薪资待遇:
薪资范围:3000-7000元/月
社保类型:五险
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖、节假日三薪
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖、节假日三薪
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕