负责雄安新区2500套租赁社区项目运营管理工作,已认定为保障性租赁住房项目
工作职责:
1.根据公司运营目标,以结果为导向,确定所属门店或多店有关收入、出租率、日常运营及成本控制等核心指标的工作具体工作方案,并执行到位;
2.全面负责辖属门店或片区多店的运营管理工作,包括房态管理、人员管理、第三方保安保洁管理、安全管理、租期管理、设施设备管理等,及时掌握运营状态;
3.根据公寓运营目标和服务标准,合理分工,指导和管理管家开展具体工作;
4.采取有效措施,提升公寓门店出租率,完成经营目标;
5.开展日常巡检和排查,及时掌握公寓门店各房间和公共区域的运营状态,对列出的问题清单及时处理销项;
6.建立、维护良好的公共关系(大客户关系、租客关系、中介渠道关系、邻里关系、社区关系、政府部门关系),及时处理突然事件;
7.如所属门店有中短租业务,做好携程、美团、抖音等线上渠道的开发和维护;
8.按照标准服务规范进行宣传、蓄客、带看、签约、入住、退租等动作,正确对接中介和其他各渠道;
9.做好租客租后管理和服务,开展社群运营活动。客户租期服务和投诉事项及时响应,提高客户满意度。
岗位要求:
1、28-39周岁,本科及以上学历,酒店管理、房地产管理专业优先考虑;
2、5年以上长租公寓或酒店、高端服务业工作经历,其中门店或片区店长/经理管理岗1年以上管理经验;知名品牌公寓门店店长、片区经理工作经验者优先,知名酒店、连锁酒店店长或经理工作经验者优先;
3、有很好的客户服务意识,有较强的抗压能力,性格开朗、沟通能力强。
职位福利:有竞争力的薪资、五险一金、在岗补贴、业务奖金、其他福利