职位描述
该岗位属于报审客服【纯文职,无销售性质的客服工作】
岗位职责:
1、负责协助TM/JD/PDD/WP/DY等平台售前客服进行产品报价
2、对报价店铺内的订单审核,审核订单的正确性、及时性,交接仓库发货
3、能协助店铺进行跨部门交接
任职要求:
1、20-26岁,男女不限,大专及以上学历,
2、熟练OFFICE、ERP等软件、打字速度字50字/分钟以上,有电商平台客服经验优先
3、性格好,踏实稳定,耐心细致,做事积极主动,有较强的责任心;
4、学习能力及执行能力强,服务意识强,善于自我情绪调控;
5、具备较强的沟通表达能力、应变能力、协调能力,能灵活妥善的处理各类突发状况;
6、能接受早晚班调班的作息时间:
早班:8:00-16:15,晚班16:15-24:30,月休4天,排班轮休【一周轮班/次】
乘车路线:6号线东湖站2号口出,直行300米即
入职培训:入职即有系统化培训,确保能够快速掌握审单流程和要求。
实操带教:上岗后,有经验丰富的管理人员亲自带教,帮助更快地熟悉工作内容。
岗位福利:
1、底薪+高绩效=月结合薪4K--6K,季度评比晋升调薪
2、丰富多样的福利
节假日福利:生日、春节、端午、中秋、儿童节、三八节等、
大事福利:结婚、丧葬、生育、大病礼金等
各种团建活动:新员工团建、员工聚餐、下午茶、旅游、拓展、宿营、K歌等
3、五险、员工宿舍、内购优惠
4、公平全面的职业发展晋升机制和培训体系等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕