岗位职责:
1、了解客户需求,提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
2、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,能灵活处理各种异常订单,确保订单的按时完成;
3、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度;
4、提供售后服务,提升客户满意度。
任职要求:
1、2年以上外贸工作经验,熟悉外贸流程;
2、性格开朗,能够很好的跟客户沟通并完成销售业绩; 有一定的压力承受能力;
3、英语听,说,读,写熟练; 专业的国际贸易信函沟通能力;
4、工作认真,积极肯干主动,能吃苦耐劳,思路清晰,善于学习,独立思考;
5、有团队精神,品行端正。
职位福利:带薪年假、绩效奖金、五险一金、项目奖金、带团队、员工食堂、优秀员工奖金、多次晋升机会