职位详情
电商客服(地点:廉江市)
2千-3千
广东长程电器有限公司
湛江
1-3年
不限
06-15
工作地址

湛江廉江市吉水镇九洲开发区廉吉大道21号

职位描述
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
4、登记好产品的售后问题,统计退货数量。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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