一、工作内容
1.私域流量管理与维护
承接与沉淀流量:将特定渠道(公司提供流量非常大的小程序)的流量引入企业微信等私域平台,搭建并维护一对一和社群服务体系。
流量日常运营:负责微信一对一和社群的私域流量日常管理运营和维护,包括内容发布、用户互动等。
2.用户增长与留存
用户裂变与增长:通过策划各种营销和推广活动,激发用户参与度,促进用户裂变增长。
用户留存与购买:提升用户留存率,促进用户购买行为,达成私域销售指标。
用户分类管理:以微信粉丝为中心,对粉丝进行精确分类,并根据分类做好日常互动和管理。
3.活动策划与执行
策划推广活动:挖掘用户需求,策划各种影响和推广活动,快速对热点做出反应。
整合内外资源:整合内外部资源,设计活动内容,为私域流量获得精确流量增长。
提升社群粘性:通过策划私域活动,提升社群的粘性和美誉度。
4.数据分析与优化
用户行为分析:记录并分析粉丝行为结果数据,为运营策略提供数据支持。
优化运营策略:基于数据分析结果,持续优化私域运营策略,提升运营效率。
5.品牌推广与招商
品牌推广:制定品牌推广策略,通过所运营的平台进行营销活动。
线下线上招商:寻找商业合作机会,如品牌植入、广告合作,广告位招商和商家入驻等,实现商业变现更大化。