会服岗
任职要求:
,身高168以上,形象气质佳、礼仪服务意识和语言沟通能力较好,身体健康、普通话标准,具有良好的沟通能力,敏锐的应急反应,较强的组织能。
上班时间:上五休二,排班制
班次:早(7:00-16:00)中(8:30-17:30)晚(9:00-18:00)
福利:工作日早、中、晚三餐,宿舍提供(步行15分钟)
位置:北投大厦,地铁6号线,东夏园地铁站附近
会服岗位职责
1.根据上级领导的工作指派,负责集团会议室全面管理工作以及会务用品及资料的筹备工作,维持安全、舒适的会议环境;
2.受理会议使用部门及集团的会议要求,并负责会场布置,安排会议服务人员,追踪工作中的错误和投诉,并尽快解决。保障每次会议工作顺利进行并圆满结束3.负责协调会务筹备及会务进程中与会务有关的各项衔接工作;
4.负责细化与会务有关的各项工作,并将每项工作分解到具体的会务人员;
5.不断寻找机会改进对客服务,定期进行集团满意度调查,汇总集团建议并提出相应的整改和提升;
6.负责对会务人员的日常行为管理,监督员工行使职责,监督会议服务,指导帮助其完成本职工作,并尽可能的提供超越客户期待的服务;
7.完成上级交办的其它工作。