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电商客服
3千-6千
伯格曼(江苏)医疗科技有限公司
扬州
不限
大专
08-06
工作地址
扬州邗江区临江路16号
职位描述
1.网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询
2. 售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易
3.售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进
4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
5.负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理
6.负责产品上下架、价格及库存修改,负责公司天猫、淘宝、京东店的管理
7.负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售
8.通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意
9、完成领导安排的其它工作
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位福利
伯格曼(江苏)医疗科技有限公司
医药制造
20-99人
|
股份制企业
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