岗位职责:
1. 负责客户服务团队的管理与指导，确保服务质量
2. 处理客户咨询，投诉，并提供满意的解决方案
3. 监督客户服务流程的执行，持续优化服务体验
4.全程把控抱怨投诉信息，妥善处理并提高客户满意度
任职要求：
1. 1年以上4S店客服经理经验，具备出色的沟通能力和团队协作精神
2. 能够有效管理客户服务团队，提升服务效率
3. 对客户服务持续改进有热情，能够在快节奏环境中保持高效率