职位描述
工作职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作;
6、上级交办的其他工作。
任职资格:
1、学历不限,38岁以内;
2、具备良好的销售技巧及服务意识,具备处理一般客户投诉能力;
3、有驾照优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕