岗位职责：
1关注各高校招生政策,把握高考填报志愿规则,国内高校及专业状况,考研、就业对比等信息;
2、通过电话、微信、面谈、讲座等方式,接待高中生及家长,促进高考志愿填报等服务的达成；
3、分析学生成绩，依据学生及家长的要求选择合适的院校及专业,制定相应的报考方案;
4、定期定量与学员家长或学员进行回访并做好记录。
5、完成领导安排的相关工作。
任职要求：
1本科以上学历；从事过教育行业.师范院校毕业生优先考虑;
2.诚实守信•性格开朗.责任心强；
3.具有良好的沕通能力.抗圧能力.学能力；
4.熟练使用excel,每日以报表形式与直属上级沟通服务客户工作进展及需求，讨论特殊客户服务策略，努力提高客户满意度；
5,熟练掌握高考类服务项目，了解高考政策，能够熟练应对家长提出的问题；
6.具备良好的服务意识，能够提高客户满意度.转化率，降低退费率；
7.具备自觉学习.努力提高服务过程中的沟通技巧,业务知识，并接受上级的考核。