岗位职责:
1、负责公司团队及散客业务的计调操作工作,根据要求设计制定旅游线路,并根据需求报价;
2、采集所负责地域的旅游资源,与供应商保持良好的沟通与合作关系,优化资源状况,为产品和销售人员提供支持;
3、发布旅游团的接待计划和变更通知;监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;
4、建立和维护,包括酒店、景区、餐食等新、老资源供应商档案,及相关督进工作;
5、产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等),了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态, 参加行业会议;
6、熟练做好各大线上平台旅游订单的核销、统筹、落地工作;做好游客行前服务工作,确认客户需求并跟进和维护以及旅游产品的售后服务工作;
7、负责领导安排的其他工作,严格做好公司的供应商信息和客户信息的保密工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备较强的语言能力、沟通能力、抗压能力;
2、工作积极主动,有良好的团队合作精神和较强的执行力;
3、责任心强、工作认真细致,能适应旅游行业特点的工作时间,具备良好的个人素质;
4、能够独立操作团队、设计旅游产品、安排旅游行程;
5、熟悉旅游市场,有客户积累等资源者优先。
职位福利:五险一金、弹性工作