【岗位职责】
1、为客户提供售后服务支持，解决客户关于公司产品的问题；
2、负责公司售后产品的维护、维修，保持与客户的沟通，反馈客户意见，提升公司产品竞争力；
3、处理客户投诉问题，解决问题并记录，收集整理分析问题，及时反馈到公司；
4、指导客户正确使用设备，组织实施对客户的技术培训、讲解；
5、领导布置的其他相关工作。
【任职资格】
1、本科及以上学历，电气、机械、软件开发等相关专业，有设备维修经验，电气专业知识等优先。
2、对设备技术（机械，电气）等相关技术有深入了解，熟悉机械原理、PLC、传感器、测温等原理；
3、善于沟通，表达，深度理解、沟通客户需求，服务意识强；
4、适应长、短期出差工作，执行能力要强。