学历及专业：本科及以上，车辆工程、营销等相关专业
工作方向：服务与备件
工作经验：具有5年以上相关工作经验
任职要求：
1、熟悉商用车售后服务管理流程，有国际市场服务经验；
2、熟练掌握英语交流的能力；具有较强的沟通协调能力，执行能力和团队合作能力。
职责：
1、负责建设并完善海外、国内售后体系，提升服务质量和市场反馈；
2、负责建立售扣服务网络；
3、负责产品质量事件反馈、处理工作；
4、负责售后服务工作成本控制、内部资源整合工作；
5、针对售后市场需求与竞品配件策略，开发二类同质售后维修配件；
6、配件计划与订单管理，更新供货商售后配件供应条款，不断优化供货质量及效率；
7、配件仓储、物流、进出库的日常管理及优化，不断降低配件运营成本，提高配件一次满足率和到货时效；
8、配件包装和标签的设计及优化，确保满足国家和行业法规；
9、经销商库存管理及优化，不断提升用户维修的配件满足率。