职位详情
4S店汽车售后服务顾问
3千-6千
辽宁顺智汽车销售有限公司
铁岭
1-3年
中专/中技
12-02
工作地址

辽宁省铁岭市铁岭县铁岭经济开发区机动车交易市场园内长江东路11号

职位描述
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。

任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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