Responsibilities:
负责国际化HRSSC核心业务流程的精准交付,入转调离以及员工问询等日常事务工作。
及时发现流程中存在的问题,提出解决方案并配合方案落地实施。
SuccessFactors与ServiceNow系统数据更新。
定期维护服务流程与操作规范文档。
参与流程改善以及标准化项目的推进。
Requirement:
1. 专业知识技能及能力要求:
有3-5年HRSSC经验
熟悉入转调离和员工问询流程,善于挖掘问题并改善流程
独立解决问题能力
良好的体系化思考力和系统性分析力
较强的沟通能力、执行推动力和团队协作能力
2. 语言要求:良好的英文书面和口语沟通能力,英文可作为工作语言
3. 系统经验:有SuccessFactors系统操作或Service Now系统经验者优先
1.3-5年左右HR OPS相关经验
2.学历:本科及以上(可接受非统招本科)
3.具备独立交付,具有独立思维
4.团队成员普遍年轻,年龄不要太大
5.英语可作为工作语言(对接国家为澳洲、埃及、巴西、UK等)