职位描述

1. 指导团队跟进/发展/维护客户关系，配合管理团队达成体验店的销售目标并不断提升团队业绩达成
2. 带领团队提供出色的用户体验，并不断提升用户服务的满意度
3. 维持与合作伙伴的良好关系，与交付和售后团队合作解决用户疑虑，提供管理团队改进工作的建议和反馈
4. 组建高效团队，给予团队成员及时有效的反馈，针对工作表现提供辅导，促进个人成长和发展
5. 友善并且热情的接待到店用户, 给予用户准确的指引和服务
6. 掌握公司及产品的最新知识，提供个性化的演示和讲解服务，珍视用户提出的每一个问题并找到答案
7. 建立用户的信心并鼓励用户体验试乘试驾，分享产品的使用真实感受
8. 积极发现和收集用户需求，提供适合用户的完整购买方案

职位要求

1. 专科及以上学历，具备驾驶汽车的资格，熟练掌握驾驶技能
2. 3年以上行业经历或零售背景，具备管理团队的经验，有一定的领导能力
3. 渴望了解我们的技术和产品，愿意了解并贯彻品牌服务理念
4. 具备强大的沟通技能，能够将公司愿景清晰准确的分享给所管理的团队
5. 切实有能力促成积极的用户体验，以建立忠诚度并提供可以衡量的结果
6. 能够培养和发展人才，针对团队工作表现进行有效的反馈和及时的帮助
7. 具备商务拓展能力，并保持与第三方的良好合作关系
8. 能够在复杂多变的环境中，根据门店及公司发展的需求，制定有效的计划并通过协作达成目标