岗位职责:
1.负责所管区域的客户服务关系维护、档案管理、收费管理等工作；
2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
3.及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，较大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度；
4.根据公司规章制度，完成公司的相关指标；
5协助组织社区活动；
6.领导安排的其他工作。
任职资格:
1.有1年以上物业客服管家经验；
2.吃苦耐劳，有较强抗压能力及稳定性；
3.有良好沟通过表达能力；
4.具备基础办公软件使用技能。