职务详情：
1、检查每日客户订单受理，协助客服完成系统录入情况，保证及时正确；
2、监督每日在途货物情况跟踪，客户的查询解答，客户签收情况回访；
3、货物异常反馈登记及跟进，及时向客户反馈运输进程，并认真总结问题产生的原因；
4、及时协调与外部承运商的关系，保证公司货物运输对接顺畅；
5、项目收入、应收对账等工作，制作相关报表；
6、处理客情关系，维系甲方客户。
任职资格：
1、5年左右物流工作经验，优化化工品类运输经验优先；
2、有过to B的沟通、服务经验，大专及以上学历，物流、运输、国际贸易类相关专业；
3、数据处理能力优秀，英语能力良好，可以对接外企客户；
4、细心、责任心强、抗压能力好，有较强的团队合作意识，可以带领团队带教新人；
5、熟练使用Excel\Word等办公软件，熟悉LDP、OTM、TMS、FMS等系统。
工作地点：烟台市芝罘区或福山区（视情况而定）
工作时间：周一--周五 8:30--17:30，法定节假日休息