岗位内容:
1. 负责物业管理工作的现场操作、跟进和管理;
2. 协调物业服务团队,对接客户了解客户需求、保证服务质量;
3. 检查、审核并统计相关资料,如客户反馈、业主投诉等。
4、负责完成客户档案建立,维护与管理工作,确保客户档案完整
5、根据公司考核标准指标,完成各项收款指标的达成,完成年度客户满意度达标
6、负责管辖区域客户的手续办理,包括装修水电充值,房屋出租等各类手续办理工作
7、完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 具备物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先;
2. 具有良好的执行力和沟通协调能力;
3. 善于学习新知识,愿意不断提高自己的专业技能。