职位详情: 1、气质佳，形象好，具有良好的表达和沟通能力，善于协调和处理客人关系和反馈信息，工作认真有责任感。 2、能吃苦耐劳的，熟悉本餐厅工作情况。 3、做好上班前后的准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁与齐备。 4、工作时要做到处事灵活，眼明手快，及时了解客人心态，需求，为顾客提供优质服务。 5、接待顾客应主动热情礼貌耐心周到，使顾客有宾至如归的感觉。 6、善于运用礼貌用语为客人提供最佳服务，做到文明有礼，掌握原则，有问必答，言简意赅。 7、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。 8、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。