职位描述
上班时间:8:00-16:00 15:00-23:00(两班倒)
工作内容:
1.负责收集各平台客户咨询线索,了解客户需求;
2.对主动咨询客户,进行引导下单,完成个人业绩目标;
3.积极开发潜在客户,做好跟踪和维护,并及时记录、反馈和处理客户需求;
4.完成领导交办的其他工作任务;
要求:
1.有淘宝、京东客服相关经验者优先。
2.熟练使用商务通,快商通,53,易聊,爱番蕃,小6工具等优先。
3.打字聊天速度快,及时在线回复客户咨询,熟练使用在线表格。
4.需要有耐心、有责任心
薪资:底薪+绩效+提成(综合4-8)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕