工作内容:岗位职责
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具接待客户、推销产品,客户导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
职位要求:任职资格
1、18-30岁,有经验者优先,家庭稳定;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上,能够处理图片优先。
工作时间:
早晚班:
早班8:00-16:00,晚班16:00-00:00
一周轮班一次,每周休息一天(单休)
不收短期工,不收暑假工
5、平均薪资可达5000-6000元
工资底薪4000元+提成+满勤奖100元
职位福利:全勤奖、不加班、节日福利、工龄奖、团建活动