岗位职责：

1、负责组建部门和部门的日常工作，管理部门员工；

2、根据公司年度销售指标，对运营主管、专员及商铺进行销售指标的分解，并按照月销售计划，组织月度销售分析，并下达到品牌及商户；

3、负责公司下达的销售指标完成，指导、督促商铺的整体运营工作；

4、负责分管品类品牌和商户营销活动规划、执行监督及总结；

5、负责规划分管品类品牌和商户公共区域特卖工作规划、执行监督及总结；

6、负责开展同行业市场调查、信息收集、数据整理和效果反馈等；

7、负责调整、优化、完善部门管理制度及业务流程，合理配置人力资源，组织部门员工专业培训；

8、负责品牌和商户管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行；

9、负责品牌和商户纠纷及违规事务的处理、协调工作，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作；

10、配合其他部门相关工作；

11、及时完成上级领导下达的其他各项任务。