2、售后前台服务接待流程监督与管理，门店客户维系与投诉案件处理，售后整体人员业务及 5S 管理，门店售后业务拓展，汽车后市场业务合作，美容，洗车，售后辅助营销业务推进，服务网点选址及合同签署，区域城市战略联盟业务合作等；
3、售后全体员工维修接待系统培训指导，商务礼仪，谈判技巧，产品知识培训与管理；
4、车间维修技师及配件专员业务梳理分析，维修效率，库存深度，一次性满足率，配件周转率等售后业务数据管理；