岗位职责：

1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等；

2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估；

3、交付车辆，并解释维修的内容及费用等；

2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；

3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；

4、负责处理用户抱怨，保证用户满意度。

岗位要求：

1、有相关工作经验优先；

2、责任心强、敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识

3、较强的沟通协调能力，亲和力强，能够承受较强的工作压力；

4、有驾照并且熟练驾驶。

公司地址：海口市南海大道美国工业村标准二号厂房

联系电话：*************