岗位职责：

1、项目品质把控：负责检查与监督客服的服务规范及工作情况，对项目的巡查结果及时检查，提出优化建议，并跟进落实整改，提升项目品质。

2、商户经营管理：负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并根据商户经营信息情况落实经营支持。

3、日常营运推广：结合不同节点及项目情况，制作项目营销推广活动方案并统筹落地。

4、线上平台管理： 负责喜街线上平台（小程序、ERP系统）的日常运维与管理。

6、项目规范制定：制定项目的营运流程与制度，并形成规范制度文件。

7、关系维护：负责政府等机构的日常检查接待，协调各合作方关系。

岗位要求：

1、大专及以上学历，具有3年以上商业运营工作经验；

2、了解商业房地产，熟悉购物中心、商业街区等运营模式，熟悉商业运营规范和要求；

3、具备良好的沟通和协调能力，有一定的管理能力和组织能力；

4、熟悉PPT、Excel等各类办公软件。