岗位职责：
1. 负责执行集团公司的各项方针、制度、决策、计划和指令。
2. 负责规范开展物业服务中心各项客户服务工作，落实集团公司管理要求、管理标准。
3. 负责协助项目经理制定各类工作计划、总结等，完善物业服务中心有关管理制度。
4. 负责协助项目经理完成物业服务中心物业费收缴率等多项经营指标。
5. 负责定期拜访业主，倾听业主意见建议，不断提升服务品质。
6. 负责处理业主投诉，可持续提升业主满意度。
7. 负责掌握所管物业房屋、建筑物等情况，了解业主（使用人）的基本情况。
8. 负责各类文档收发、归档工作，以及物业服务中心对外联络来访接待等工作。
9. 负责物业服务中心各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。
10. 负责物业服务中心组织的各类业主活动联络工作。
11. 协助项目经理完成培训计划，并对客服员工进行培训和绩效考核，不断提高员工的务水平和服务 质量。
12. 负责客服条线员工的招聘工作。
13. 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1.身高160以上，形象好。
2.大专及以上学历。
3.有 2 年以上物业同岗位从业经验，有新项目交付经历。
4.执行力强、表达沟通能力佳、具备团队管理能力。
职位福利：交通补助、通讯补助、带薪年假、节日福利、五险、提供住宿