岗位职责：
1、落实国家有关法律法规，严格执行公司消防规章制度，协助安品经理做好筹备期及运营期日常品质的管控工作。
2、建立健全公司品质管理体系、品质档案，完善品质规章制度，并对落实、执行情况进行检查，并及时向上级汇报。
3、负责公司的日常品质管理监督工作，加强品质质量体系运行控制，及时对各业务部门服务品质进行监督，做好客户满意度评价及监督，管理评审。
4、负责外部质量审核的协调及内部服务品质审核的组织协调。
5、对重要事项或重大品质隐患，应及时汇报并提出改进工作的合理化建议。
6、负责制定突发事件应急预案，处理危机、突发事件并形成报告。
7、具备制定品质管理工作规划、培训方案及教材，组织品质知识培训，不断提高员工的工作和服务质量的能力。
8、熟知秩序、环境专业日常沟通管理。
任职资格：
1.本科以上学历，持物业相关证书者优先；
2. 5年以上物业管理从业经历，3年以上同岗位管理经验；
3.具有高端写字楼或大型商业综合体相关物业管理经验优先；
4.熟悉物业经营、管理等方面工作流程；
5.熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规，并具备良好的政府部门沟通协调能力；
6.熟悉office办公软件操作。