岗位职责：
1.负责管辖物业管理的业主管理工作，履行计划、组织、监督、协调职责；
2.协助客服主管执行公司的有关规定及管理目标，并按需要督促执行情况；
3.负责处理客户投诉、客户沟通等；
4.执行公司的有关规定及管理目标，进行绩效考核；
5.巡视管理区域，监督客服服务工作的质量；
6.收缴物业管理费用，完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有物业客服经验者优先；
3、性格开朗，亲和力强，善于沟通，具备良好的服务意识和团队意识，稳定性较强，有一定学习能力和培养潜质。