薪资福利：

底薪+丰厚提成+社保+餐补+节日福利+团建活动+旅游激励+各项激励等等

一、岗位职责

接待与初步处理：

负责接待事故车辆客户，了解事故情况，协助客户完成定损。

对事故车辆进行初步鉴定，评估维修费用和所需时间。

维修方案制定与跟踪：

根据事故车辆的损坏情况，提供专业的维修方案。

跟踪维修进度，确保维修质量符合标准。

理赔沟通与协调：

与保险公司保持密切联系，沟通确认维修项目和定损价格。

协助客户完成理赔手续，确保理赔流程顺畅。

客户服务与满意度提升：

定期与客户沟通，了解客户需求和反馈。

提供优质的售后服务，确保客户满意度。

数据分析与市场调研：

收集、整理和分析事故车辆维修数据，为决策提供支持。

调研市场情况，了解竞争对手的动态，提出合理建议。

团队合作与领导：

与团队成员保持良好的沟通和协作。

在必要时，管理和指导团队成员，确保工作效率和服务质量。

二、工作要求

教育背景与专业知识：

大专及以上学历，汽车维修、车辆工程等相关专业 毕业。

熟悉汽车构造、维修原理及保险理赔流程。

工作经验与技能要求：

有丰富的汽车维修和事故车处理经验。

具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队协作能力。

熟练操作计算机和 办公软件，能够处理和分析数据。

个人品质与职业素养：

有责任心、细心和耐心，能够应对复杂的工作情况。

积极主动，愿意学习和提升自己的专业技能。

遵守职业道德，保护客户隐私和公司信息。

其他要求：

持有有效的驾照，能够驾驶事故车辆进行必要的测试。

具备良好的抗压能力，能够在紧张的工作环境中保持冷静和专注。