特别提醒：

公司总部在山东青岛，该岗位base在广州、深圳（两地均有岗位需求），可居家办公。

1.负责产品的售前支持、方案编写、产品演示、培训；
2.对客户提出的问题进行分类整理，提炼分析，并反馈研发、销售等相关部门；
3.负责项目产品技术支持等相关工作，配合进行市场调研、分析，走访重点客户，为客户提供技术支持；
4.负责销售人员技术培训，辅助其服务技能的提升；
5.负责根据客户的需求，协助编写产品技术服务手册、常见问题手册，拟定技术解决方案，提高客户解决问题速度，改善用户体验。

任职要求：

1.有中央空调厂家（涉及多联机、水机）技术支持类工作经验者优先；
2.深度参与过空调节能项目（涉及多联机、水机）工作经验者优先；
3.对基本的电气知识有一定的了解，能看懂基本的电路原理图和电气安装图；
4.会使用CAD等设计制图软件及Microsoft Office等办公软件；
5.有电子类产品或软件、信息技术服务类企业从业经历者优先；
6.根据工作和项目需要，能够适应偶尔的国内出差；
7.踏实好学，积极主动，遇到问题能主动寻找方案，工作不推诿有担当；
8.沟通表达流畅，思路清晰，有较强的客户服务意识、解决问题的能力和团队合作意识；
9.专科及以上学历，从业2年以上。

薪资视能力而定