4、新媒体涵盖了短视频、网站等多种平台，新媒体客服需要在多个新媒体渠道上与客户进行互动，包括回复咨询、维护客户关系、进行社群运营等工作。

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力